مدیران برای تصمیم گیری مطمئن و کشف فرصتهای جدید بازار، مولفه هایی همچون اندازه بازار، سهم هرکدام از رقبا در بازار، پیش بینی سهم خود در بازار، میزان شناخت و جایگاه برند در ذهن مشتریان و خواسته های نهان و آشکار مشتری را با استفاده از ابزارهای تحقیقات بازار به دست می آورند. به طور مثال با انجام خرید مخفیانه ( میستری شاپینگ ) می توانیم به تحلیل و مقایسه نقاط ضعف و قوت خود با رقبا بپردازیم و پرسنل فروش و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را ارزیابی نماییم و گزارش کاملی از وضعیت فروشگاه های خود از منظر مشتری دریافت نماییم.
جهت دریافت راهنمایی و توضیحات بیشتر درخواست خود را ثبت نمایید تا در اسرع وقت با شما تماس حاصل شود
ارسال درخواست